助听器是一种现代社会中唯一的、必须在日常活动中任何时刻随身配戴的、非常精密的、随时工作于各种恶劣气候条件和生活环境中的、极易在取戴时跌落的高科技电子产品，种种原因注定助听器需要很好保养才能获得最佳的使用效果。

助听器定制的耳内式外壳坏了，重做要收费吗？经常掉出来怎么办？

助听器定制的耳内式外壳坏了，重做要收费吗？

在助听器保修期内，不是人为造成的一般是免费重做。如果是人为原因造成，不管保修期内，还是保修期外都要收费。

助听器外壳也分外观的，不同厂家的外壳价格不一样，不同外观的也不一样。一般情况下，定制机外壳在300元左右。如果其他内部元件出现问题需要更换，还有另外的费用。

建议：先到验配中心拿给有经验的验配师检查，到底是外壳还是里面也有问题，他们检查后会帮你把助听器戴回去厂家进行全面检查，如果只是外壳坏了，重做个外壳就可以了，但如果是机芯也有问题厂家会打来电话说明是哪些地方需要修，是否同意维修是你本人做决定的。

定制式助听器经常掉出来怎么办？

定制机是根据耳道大小取模定做的，如果出现经常掉出来，那就要到验配中心找验配师给你检查一下，是戴得不规范还是耳道有变化，如果不是戴的问题，这种情况就得重新取模子去厂家重做外壳。

助听器象石英表一样非常怕摔，因为助听器中的元件是靠非常细小的导线连接的，非常容易在受冲击后断掉，特别是受话器由于本身的结构关系，内部的发声振动簧片和顶针非常容易在冲击后移位变形，造成失真或无声（参见受话器结构的详细介绍文章）。

在受话器的生产过程中，受话器包装前如果有从高处跌落的情况发生，处理的唯一办法是报废，受话器不耐冲击可见一斑。

受话器在装入助听器机壳后，虽然抗冲击程度有所提高，但是仍要高度重视，防止跌落冲击。定制机由于体积小巧，比较容易在戴上或取下时从手中滑落，所以一定要注意这点。

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