工作中有时会碰到听损朋友问：“助听器时好时坏、声音时有时无是什么原因呀？该怎么解决呢？”今天我们就来聊聊造成这种情况的原因及对应的解决方法。

如何自己解决助听器上的小毛病!

目测检查

每天佩戴助听器前，先仔细检查助听器的主体，查看助听器、导声管或受话器是否有裂纹或堵塞。

耳内式助听器：如果您是耳内式助听器用户，可以特别检查一下助听器的网罩，如果发现有大量的耳屎堵塞，就是考虑更换新网罩的时候了。

开放式助听器：如果您是开放式助听器的用户，则需要检查耳罩是否有残留物质。在耳屎太多的情况下，则需要考虑更换。如果助听器的导声管发现有堵塞，则可以用助听器附带的清洁工具来清理，或者使用细小的塑料线来小心清理。

声音听起来很微弱，即使调大音量也无法解决方法

1：检查电池按照每天使用8小时的时间计算，电池的寿命一般为7-15天。若使用时间过长，会导致助听器的输出音量微弱，此时可考虑更换助听器电池。注意！撕开新电池表面的纸片时，粘胶可能会残留在电池上从而影响接触，此时可用指甲盖轻刮电池表面，并等待2-3秒后再装入电池舱门。

2：检查防耳垢网罩（针对定制机）定制机的防耳垢装置易受耵聍堵塞，使得助听器内发出的声音受到阻碍。若取出防耳垢网罩后发现声音无异常，说明网罩堵塞是导致问题的原因。定期的护理与保养对于助听器的防潮、防垢很重要，耵聍堵塞是导致助听器返修率大大增加的一大重要原因。

3：检查阻尼器（针对耳背机）阻尼器一般放置于耳背式助听器的耳钩中，其作用是用于平滑共振峰，使助听器使用者听到的音质更加柔和。耳钩中的阻尼器易受耵聍和油性分泌物堵塞，从而使得声音受阻。取下耳钩，若助听器发声无异常，则在更换耳钩后可正常使用。

电池使用小帖士

1. 将电池放入助听器前，请先撕下贴在电池上的标签。

2. 确认好电池的正负极，在不使用助听器时，请打开助听器的电池仓，这样有助于助听器更快干燥。

3. 将电池存放于阴凉干燥的地方就好。

4. 如果家中有小孩或宠物，请将电池放置于远离儿童和宠物的地方。发生误食电池的情况下，请立即就医。

检查防耳垢网罩（针对定制机）

定制机的防耳垢装置易受耵聍堵塞，使得助听器内发出的声音受到阻碍。若取出防耳垢网罩后发现声音无异常，说明网罩堵塞是导致问题的原因。定期的护理与保养对于助听器的防潮、防垢很重要，耵聍堵塞是导致助听器返修率大大增加的一大重要原因。
 

听到的声音断断续续，时而很奇怪，时而又恢复正常方法

1：检查电池电池的使用寿命不仅会影响助听器的声音大小，也会使音质受到影响。微弱的电量会使得助听器能量供给不均衡，从而产生断断续续的音量输出。因此，定期更换电池、不使用废旧电池等做法对于保养助听器十分必要。

2：检查调试软件中的最大输出对于一些采用“削峰”进行输出限制的助听器而言，若一味的减小最大输出值，会造成助听器削峰较多，失真明显，使一些助听器使用者无法听见较大的声音或者出现“时而听见声音，时而听不见声音”的感觉。

助听器出现啸叫

啸叫是影响助听器用户佩戴满意度的一大关键因素，同时也是验配师在调试及验配过程中遇到的棘手问题。事实上，啸叫可分为外部啸叫和内部啸叫两种，助听器使用者及验配师可通过正确的判断方法对其进行处理，进而提高助听器佩戴的满意程度。

总结

随着使用时间的增加，各种各样的助听器“小毛病”也会随之发生。

事实上，出现“小毛病”并不代表助听器坏了，只要助听器使用者或验配师能正确判断问题所在并找到合适的解决方案，就能“对症下药”，快速解决问题以提高使用者对于佩戴助听器的满意度。

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