疫情反复，而我们每天佩戴的助听器又突然出现没有声音、声音变小等问题，但疫情防控又限制了我们外出，不能及时前往验配中心求助我们的验配专家，该怎么办？

疫情期间不便外出，助听器故障了怎么自查？
 

助听器（无声）故障：

更换电池：天气寒冷，电池耗电较快，出现助听器无声时可以尝试更换电池。并提醒：新电池可先放在手心捂热后再使用；电池装反了：这个错误新用户比较容易犯；电池仓门没关好；

耵聍堵塞：检查出声孔和进声孔是否有堵塞现象，若有，可以使用配件中的小毛刷清理或更换耵聍挡板；喇叭、麦克风口堵住，会导致声音的传出和传入不通畅，同样会出现声音断断续续、声音变轻甚至无声的情况。尤其是油性耳朵 ，需要特别注意这种情况的发生。

助听器出现失真和噪音

可以使用测电器检测一下我们的助听器电池电量是否已经快耗尽，尝试更换新电池，充电款的可以在充完电后，再次尝试；检查音量是否开得太大； 对于耳背式助听器，我们可以检查助听器的耳钩是否有异物堵塞。

助听器声音小：

查看是否是音量设置的太低。可以使用测电器检测下我们的电池是否已经快耗尽，或者更换新电池试一试，充电款可以在给助听器充完电之后，再次尝试。检查耳模的出声孔或定制机的受话器是否被耳垢堵塞。检查是否由于潮湿问题引起。可以使用干燥盒干燥助听器、耳模以及导声管因冷凝或出汗而导致的潮气聚积。

助听器出现啸叫

啸叫有可能是由于耳模或定制助听器佩戴不当等原因引起的，可以尝试调整佩戴的位置，适当调小音量。对于耳背式助听器，检查导声管是否有破裂现象。

以上只是一些自己可以排查解决处理的方法，在正常处理完这些后助听器依然存在故障情况请及时送到听力中心检测。

很多人为因素也会造成助听器的故障！助听器是精密的电子仪器，我们日常使用时应注重保护，减少助听器的故障。.尽量避免磕碰，避免接触液体，不使用时放入防摔盒或干燥盒内。不使用时要打开电池仓门，长期不使用时应取出电池，避免电池漏液腐蚀助听器内部零件。定制机耵聍及时清理，耵聍掉进助听器内部会腐蚀喇叭等零件造成助听器失真或无声。.出汗时耳背机上的汗液要及时擦净，汗液通过缝隙渗入助听器内部会腐蚀零件造成助听器失真或无声。

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